Q:
自宅ではレッスンしてもらえないの？
A:
「Hello-Teacher」は、通常の語学スクールのような教室でレッスンを行うという形ではなく、講師会員と生徒会員が直接会ってレッスンして頂くというスタイルで行っている為、
お互いが気持ちよく安全にご利用頂けるように、フレキシブルコースの皆様には必ず公共の場(カフェ等）でのレッスンをお願いしています。
Q:
当日駅で待ち合わせをした時に講師を見つけられなかったり、ちょっと時間に遅れる時の連絡はどうしたらいいの？
A:
授業予約確定後に講師への連絡手段として「Hello-Teacher」専用のWebメールアドレスをご連絡いたします。
講師も同じように受講予定の生徒のWebメールアドレスをお知らせしています。
何かあればお気軽にご利用ください。
講師も同じように受講予定の生徒のWebメールアドレスをお知らせしています。
何かあればお気軽にご利用ください。
Q:
どうして直接Teacherと連絡とれないの？
A:
「Hello-Teacher」は生徒と講師のプライバシーをを一番大切に考えているからです。
もし、次回の授業からTeacherを変えたいと思われた場合でも、直接のやり取りがなければサイト上で新しいTeacherを選択して頂くだけでいいので、新たな気持ちで学んで頂く事が出来ます。
お互いに気持ちよく利用して頂く為にも、連絡先は教えないで下さい。
Q:
毎回支払いの手続きがいるの？
A:
【フレキシブルコース】のお支払いに関してはすべてポイント購入制をとらせて頂いておりますので、一回分のポイントをご購入頂くのも、まとめて決まった金額分をご購入頂く事も可能となっております。
Q:
会員登録したのに携帯にメールがこないのはなぜ？
A:
ドメイン指定受信をされていないか一度ご確認をお願いします。
されている場合は指定受信アドレスに「Hello-Teacher.com」の追加を行って下さい。 設定方法はお持ちの携帯電話のキャリアによって違いますので下記方法をご参照下さい。
されている場合は指定受信アドレスに「Hello-Teacher.com」の追加を行って下さい。 設定方法はお持ちの携帯電話のキャリアによって違いますので下記方法をご参照下さい。
DoCoMoをお使いのお客様
- i-Menu
- オプション設定
- メール設定
- メール設定拒否／指定受信／ドメイン指定
- 「Hello-Teacher.com」を追加して登録
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- メールフィルタ/アドレスフィルタ/指定受信
- 「Hello-Teacher.com」を追加して登録
- ボーダフォンメニュー／My Vodafone
- オリジナルメール設定
- 設定メニュー／受信可否設定
- 許可リストとして設定／個別アドレスの追加
- 「Hello-Teacher.com」を追加して登録
Q:
どうして講師ごとに料金が違うの？
A:
「Hello-Teacher」は講師の経験や日本語のレベルを審査して、レッスン料を設定しています。
審査後は、授業回数や授業ごとの評価を総合的に判断してレッスン料の再設定を繰り返しています。
講師の中には、総合評価(評判)が高くレッスン料が安い方もいらっしゃったりします。
講師の中には、総合評価(評判)が高くレッスン料が安い方もいらっしゃったりします。
Q:
テキストは必ず購入しないといけないの？
A:
いえ、必ず購入しないといけないというものではありません。ただし、「Hello-Teacher」のテキストは、英会話に本当に必要な文法のポイントだけを絞り込んでおりますので、レッスンを行って頂く上でとても活用して頂く事が出来る教材です。英会話のTeacher全員が持っている教材ですので、レッスンもスムーズに進めて頂く事が出来ます。
Q:
自分でもどの講師を選んだらいいか分からない時は？
A:
ぜひ info@ht.hitomedia.jpまでご連絡下さい。担当者がご希望条件をメールでお伺いし、条件にあった講師をご案内致します。
Q:
外国人の友達がTeacher登録をしたいと言っています。どうしたらいいの？
A:
ありがとうございます。講師登録をして頂く際は、Hello-Teacher講師用ページ からご登録をお願い致します。
Q:
問い合わせ先は？
A:
お問い合わせはお気軽にinfo@ht.hitomedia.jpまでお願いします。
Q:
初めて講師と会う時ちょっと不安・・・。
A:
ご安心下さい。Hello-Teacherの講師は全員きちんとインタビューを受け、講師としての審査をクリアした素晴らしい講師達ばかりです。
Q:
ポイントを購入する時に、レッスン料ぴったりのポイントが買えない場合、差額は払い戻ししてくれるの？
A:
はい、差額は次回にご利用頂くか、今後ご利用なさらない場合は払い戻しさせて頂きます。但し、その際は振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
